Retours d'expériences clients avec Realisaprint.com
"Agence de communication basée sur Nice, nous sommes vos clients depuis maintenant près de 2 ans. Nous utilisons régulièrement vos services d’impressions principalement sur les roll up et forex , car au-delà de la composante prix qui nous permet de maintenir nos marges dans un environnement très concurrentiel, nous sommes très satisfaits de la qualité de vos produits ainsi que des délais associés. Et cerise sur le gâteau, nous sommes fiers de travailler avec une entreprise de la région qui nous aide au quotidien."
"Nous avons ouvert notre société depuis peu et nous travaillons avec Realisaprint pour la plupart des commandes passées par nos clients et sur notre boutique. Nous avons choisi ce prestataire, car nous cherchions un prestataire français qui travaille à partir de papiers recyclés, le tout pour un prix intéressant. Pour nous, le service est pratique, car Realisaprint est toujours accessible par téléphone et le site est très facile d’utilisation : il est par exemple très simple d’insérer des fichiers. Pour nos clients, le suivi des envois est aisé et la réception des colis s’est toujours bien passée (le livreur appelle et les commandes correspondent point pour point à ce que nous avons commandé). Enfin, et ce n’est pas négligeable : toutes les commandes arrivent vite !"
"Notre agence web travaille régulièrement avec Realisaprint depuis 2 ans pour tous nos projets de communication comme les cartes de visite, les flyers, les affiches… et bien d’autres ! Jusqu’à présent nous n’avons eu que des clients satisfaits sur la qualité d’impression et des produits ! Le délai de livraison est toujours respecté. Les produits sont très bien protégés et correctement emballés, nous n’avons jamais eu de problème.Par ailleurs, nous avons eu l’occasion d’échanger avec le service commercial pour avoir des compléments d’informations sur les produits, nous avons toujours eu un interlocuteur pertinent, disponible et réactif à nos demandes. Un plus, la possibilité d’avoir des échantillons des produits pour montrer à nos clients et l’impression en France ! Nous sommes pleinement satisfaits de Realisaprint et nous ne pouvons que les recommander."
"Cela fait un peu plus de 3 ans que nous travaillons avec Realisaprint. Ce que nous apprécions le plus, c'est le sérieux et la facilité de pouvoir commander nos produits en ligne. Le site internet est très bien réalisé et est si facile à utiliser que même nos stagiaires peuvent chiffrer les demandes de nos clients. Autre point très intéressant, c'est la large gamme de produit ! Nous sommes sur de pouvoir trouver le produit dont nous aurions besoins. Dernier point positif, la résolution des problèmes. Realisaprint met tout en oeuvre pour résoudre au plus vite des éventuels problème d'impression ou de livraison. En clair, un site de professionnel pour des professionnels !! Merci à vous :)"
"J’apporte mon témoignage pour exprimer ma pleine satisfaction quant à la qualité des produits de gamme proposés par Realisaprint. La description de l’énonciation des produits énoncés est fidèle et la tenue des délais est respectée. Client depuis quelques années, j’ai pu répondre favorablement aux demandes de mes clients, ceci a temps et en heure. Le service commercial et le service de suivi client a su m’apporter les solutions adéquates et ce même en cas de problème de fabrication rencontré très rarement. En résumé, j’aime les produits proposés et leurs prix compétitifs et j’adhère à la démarche du made in France ! Bravo"
"Après 6 mois de collaboration, nous avons pu tester Réalisaprint. Le site est simple d'utilisation et les tarifs attractifs pour bon nombre de produits. Passer une commande est facile et rapide. Le module de suivi permet d'avoir une lisibilité complète de la commande en passant par la production jusqu'à la livraison. Les commandes reçues sont à la hauteur de nos attentes et l'emballage est bien fait. Lorsque nous posons une question ou demandons un devis particulier, la réponse est rapide et la personne en charge de votre dossier n'hésite pas à vous appeler pour prendre plus d'informations. Simplicité, attractivité, réactivité, qualité et services sont les mots qui résument Réalisaprint. Nous sommes très satisfaits de notre collaboration et espérons que la gamme de produits s'étoffera afin de travailler davantage avec eux."
"Nous travaillons avec la société Realisaprint depuis 2013, au rythme de plusieurs commandes mensuelles. Ceci nous a permis de diversifier notre portefeuille de produits auprès de nos clients. Le service est très professionnel, la gamme extrêmement variée (du kakemono aux flyers, en passant par les cartes de visites, les murs d'images, les bâches, et des nouveaux produits qui sont proposés régulièrement sur notre interface) et le délai de livraison est plus que rapide. Lors des quelques dilemmes rencontrés, la société Realisaprint a toujours su apporter une réponse adéquate, ce qui est le signe d'une société de qualité et pariant sur le long terme. Nous continuons à leur apporter notre confiance."
"Agence de communication à Lyon, nous travaillons avec Realisaprint depuis 2015. C’est une alternative vraiment très intéressante aux imprimeurs habituels, notamment pour la facilité de commande, le fait d’obtenir un devis immédiat (et toujours mieux placé que chez les imprimeurs locaux), le suivi des commandes etc... Chaque commande s'est toujours bien passée. Les produits sont conformes et de qualité. Jamais aucun souci sur les livraisons. Les interlocuteurs au téléphone sont toujours charmants et professionnels. L'interface web est facile à utiliser. Au final, nos clients sont contents donc nous le sommes aussi ! Nous avons testé plusieurs plateformes d’impression en ligne, et Realisaprint est l’une des meilleures tant dans le large choix des produits, les prix ou encore la facilité d’utilisation de l’interface. A recommander donc !"
"La SARL BMP travaille en collaboration avec la société Realisaprint depuis le mois de mai 2015.
Grâce à vos prix attractifs, votre rapidité et du travail d'imprimerie de qualité nous avons pu développer notre activité et notre compétitivité pour acquérir de nouveaux marchés et satisfaire nos clients.
Les délais de réalisation et de livraison sont toujours respectés et le suivi des commandes est très facile à suivre grâce au site par le biais duquel nous passons les commandes.
Chaque réclamation que nous avons pu faire auprès de vos services a été traitée et solutionnée dans les meilleurs délais. Par conséquent, votre société fait preuve d'un grand professionnalisme.
Le personnel qui répond à nos appels fait aussi votre force car il est toujours à notre écoute et nous dirige le cas échéant vers le service concerné.
Pour terminé, je souhaite faire part de notre satisfaction auprès de votre direction et nous espérons continuer à travailler et prospérer avec la société Realisaprint pour les années à venir."
"Dans nos professions, l'imprimerie "en ligne" avait au début mauvaise presse, accusée de tous les maux allant de la non-qualité au dumping social. Et c'est encore un peu le cas, dans nos contrées reculées, où la notion de proximité et de circuits courts portent une forte signification. Positionnée ouvertement en tant qu'entreprise écoresponsable et éthique, j'ai tenté pendant plusieurs années de travailler avec des "locaux". Ce fut très difficile : obligation de passer par des devis, délais très longs pour les obtenir, prix élevés pour une qualité pas forcément meilleure, gamme restreinte, quantités imposées ... je n'apprend rien à personne, ce sont des sujets connus de tous les graphistes indépendants, je suppose.
Je me suis donc tournée vers l'imprimerie en ligne, en essayant de faire "le plus local possible", me limitant à la France pour le périmètre, le sud de la France dans l'idéal. Une difficulté subsistait : aucun fournisseur n'était capable de faire une gamme de produit qui couvrait l'ensemble de mes besoins. Formats, supports, quantités, tarifs ... c'était à chaque fois une opération commando de comparaison de 4 ou 5 fournisseurs et je me suis vu avec 3 imprimeurs différents pour un projet client de quelques centaines d'euros. C'est peut être une méthode acquise dans la profession, mais cela ne me convenait pas; l'imprimerie n'étant pas mon coeur de métier, je ne me rémunère pas dessus et je perdais trop de temps.
Puis j'ai découvert Réalisaprint, il y a 1 ou 2 ans. Au début j'ai continué à comparer. A chaque fois Réalisaprint sortait vainqueur : soit parce qu'il était le moins cher, soit parce qu'il pouvait livrer exactement ce que je voulais sans avoir à faire de compromis. Le site Web est bien fichu, le processus de commande simple, les spécifications techniques claires, et j'ai toujours eu un interlocuteur rapidement pour répondre à mes questions. C'est un point primordial pour moi. Les délais ont toujours été respectés, la qualité toujours au rendez-vous. Réalisaprint répond à mes critères d'imprimeur vert, mais ce n'est pas un point de comparaison, ils le sont tous. Le critère de circuit court est plus polémique. Même si l'intégralité de la production n'est pas en France, il a au moins la transparence de le dire, ce qui n'est pas le cas pour ses concurrents. J'espère que sa stratégie de production vise le 100% français et local.
Conclusion, maintenant je ne compare pratiquement plus. Encore un peu pour des supports spécifiques comme les adhésifs, les objets, la signalétique, car d'autres fournisseurs sont très spécialisés. En plus je constate que la gamme s'étend petit à petit. Bon développement à Réalisaprint !"
"Client de Realisaprint depuis plus d'un an nous sommes pleinement satisfaits des produits fournis, quel que soit le type d'Impression choisis: affiche, aquilux, ruban de signalisation... Produits de qualité et très scrupuleux du J+0 à chaque commande, les impressions commandées sont arrivées le lendemain, fantastique pour satisfaire nos propres clients ! Attention toutefois au J+3 qui se transforme souvent en J+4.
Le système de remise fidélité cumulés apporte une remise supplémentaire non négligeable. Paiement des différentes commandes à la fin du mois, apporte un confort au niveau comptabilité. Expédition en "marque blanche" efficace. Hotline joignable à tout moment. Nous recommandons Realisaprint et espérons poursuivre durant longtemps encore notre collaboration."
"Realisaprint a changé la façon de commercialiser les différents supports PAO et a su se différencier de la concurrence pourtant féroce.Des prix très attractifs, un service téléphonique toujours présent quand on a besoin d’un conseil… Rien à redire. Réputée pour la qualité de nos produits, de nos réalisations graphiques et le sérieux de notre suivi clientèle, nous n’avons à ce jour que des compliments à faire à Realisaprint quant à la réalisation des divers supports que nous leur avons confié. La qualité de l’impression et des supports, le respect des dates de livraison,… Nous sommes complètement satisfaits des services de Realisaprint et continuerons à leur confier nos travaux."
"Realisaprint est essentiel pour moi aujourd'hui. Je suis graphiste freelance et je démarche donc différents type de clients, la flexibilité et le professionnalisme de Realisaprint m'a permis de pouvoir étendre mes projets ainsi que mon réseau. Toujours quelqu'un a l'écoute par téléphone, dès que j'ai besoin d'échantillons ou d'informations.Les délais sont respectés à chaque fois et je n'ai jamais eu de problème (ou alors très vite arrangés) depuis 2009 où je collabore avec Realisaprint ! Collaborateur de premier choix, j'en suis très content autant en terme de prix que de qualité.. Merci à vous !"
"L’imprimerie CHARRIER travaille en collaboration avec la société Réalisaprint depuis 10 ans. Professionnel et attentif à chaque demande, Réalisaprint s’impose comme le partenaire incontournable dans le domaine du Print auprès des professionnels des arts graphiques. Les offres relatives aux différents supports ainsi que les produits proposés constituent une force de vente incontestable dans un marché aujourd’hui très concurrentiel. Réalisaprint confirme sa volonté de devenir un acteur majeur des professionnels de l’impression. Pertinence, qualité et réactivité sont les atouts d’une évolution rapide. Nos compétences conjuguées sont les clés de notre réussite !"
"Il y a une bonne année que j'ai découvert la société Realisaprint lors d'un salon professionnel. Je travaille avec Realisaprint pour des cartes de visite, des flyers mais également des roll'up ou encore des beach flag et bien d'autres produits. Je sollicite très régulièrement le service commercial, Eva est toujours disponible, agréable et répond toujours à mes interrogations de manière très professionnelle. Les promesses de Realisaprint sont sérieuses et réelles tant sur les délais de livraison que sur les prix, j'ai pu le vérifier quelques fois. Je suis sollicité par d'autres sociétés très régulièrement mais pourquoi changer puisque je suis satisfait ! Pour moi, Realisaprint a mis au centre de sa stratégie commerciale la satisfaction client et cela se ressent. J'espère que ce témoignage vous donnera l'envie de goûter à Realisaprint."
"J'ai fait appel à Realisaprint.com l'année dernière pour la décoration vinyle de la remorque de mon club. Après avoir comparé et testé différents imprimeurs, Realisaprint.com m'a paru le plus intéressant en terme de prix et d'options. Et le résultat a été largement à la hauteur de mes attentes, la qualité d'impression et du produit est très haute et ma remorque se distingue des autres grâce à cette qualité ! Je vais rester fidèle à Realisaprint.com qui en plus propose une large gamme de produits innovants et uniques que ses concurrents ne proposent pas. Rien que le parcours de leur catalogue et des nombreuses options proposées pour chaque produit me donne des idées de projets et des centaines d'envies ! Si j'ai besoin d'impressions grand format, je sais désormais à qui je ferai appel !"
"Je suis content de témoigner pour Realisaprint. J'ai fait connaissance avec Realisaprint lors du Salon parisien VISCOM 2015. Mon attention a été retenue par le très grand tableau comparatif des prix. J'ai trouvé ça plutôt osé au premier abord, mais la publicité comparative étant maintenant autorisée en France, cela m'a ouvert les yeux sur les tarifs pratiqués ailleurs. J'ai donc passé ma première commande dès septembre 2015 après le salon pour tester la qualité. Il s'agissait de cartes de visite pelliculées avec vernis sélectif pour un client qui renouvelait son stock de cartes. Résultat sans appel, le vernis sélectif est bien plus précis, le reste étant au moins d'aussi bonne qualité pour un prix inférieur. Depuis, j'ai vu que Realisaprint s'alignait (avec bonus de 5%) au niveau tarifaire, donc il n'y a plus de raison de se passer de leurs services. Parfois j'ai besoin de renseignements par téléphone, et le contact est très chaleureux (Bonjour à Eva au passage) . Je sens qu'on s'occupe de moi, on me rappelle rapidement lorsqu'il il le faut. Bref, merci Realisaprint, mes clients sont contents, et Le Poisson Rouge aussi :-)"
"Au cours de cette cinquième année de collaboration avec Realisaprint, il est facile de dresser un bilan très positif de ce parcours. Bien plus qu'un paramètre prix, c'est un contact direct avec des interlocuteurs connus et capables d'un accueil personnalisé qui caractérise l'entreprise. Viennent ensuite, l'éventail des produits proposés, leur qualité, la fréquence des nouveautés et bien sûr... Le MADE IN FRANCE ! Si d’aventure un problème technique survient, les solutions très satisfaisantes sont toujours apportées dans un délai court. Donner la possibilité au client de contacter directement un service commercial ou technique facilite identification de la cause et accord sur la solution. Merci à Eva, Sabrina et Sylvain pour leurs conseils et leur patience parfois ainsi qu'à Rémy que j'ai eu la possibilité de rencontrer sur un salon à Paris. Bref, CréaPUB recommande Realisaprint."
"Ayant connu la société Realisaprint un peu par hasard en consultant Internet, notre agence de communication IDSVIB basée en Eure et Loir a démarré un partenariat depuis 1 an déjà et ce n’est pas prêt de s’arrêter ! Nous avons fait réaliser des impressions sur différents supports allant de la carte de visite jusqu’à l’édition de bulletins municipaux, en passant par les affiches, blocs note, stylos, liasses triplicata… Professionnalisme, qualité, prix, suivi, délais, réactivité dans le délai des devis ; tous ces services sont réalisés avec brio et nous aident à faire de nos clients, des clients satisfaits et fidélisés. Très bon partenaire pour les revendeurs, merci Realisaprint et continuez dans cette voie prolifique."
"Cela fait plus de un an et demi que je travaille avec vous, je vous ai découvert sur un salon à Paris " Graphitec ". Depuis, je suis fidèle et je n’ai jamais eu de soucis avec vous. Quand il y a un problème, vous êtes très réactif et faites le nécessaire pour faire retirer le produit. La qualité, l’impression nickel, et les prix très bien placés, donc pourquoi aller voir ailleurs sauf pour les produits que vous ne faites pas encore… ça viendra. Bravo à toute votre équipe et fière de cette usine française !"
"Client de Réalisaprint depuis 5 ans, je suis toujours satisfait de la qualité des impressions, tout autant que de la qualité des réponses à mes questions ou problématiques. Je consulte Realisaprint dès que j'ai une demande de produit standard, et si le tarif n'est pas disponible en ligne, je reçois un devis personnalisé dans les heures qui suivent. De même, pour des produits moins standard, j'ai toujours des collaborateurs à mon écoute. Le service échantillons est tout aussi efficace, et la livraison en marque blanche me fait gagner un temps précieux. J'apprécie également la facturation en fin de mois qui facilite la gestion de mon compte, et l'envoi de commande est très facile via l'interface du site, toujours très claire, avec une grande fluidité du transfert de fichiers et du suivi de la progression de la fabrication. Bref, Realisaprint, c'est top de A à Z !"
"Nous sommes une entreprise de communication à taille humaine.
Grâce à Realisaprint, nous pouvons répondre à des demandes de clients spécifiques.
Nous obtenons des produits sur mesure tels que des panneaux, des autocollants et des bâches en petites quantités à des prix extrêmement concurrentiels. Cerise sur le gâteau, c'est une entreprise française qui offre un service technique réactif et sympathique. Realisaprint a osé défier les grandes imprimeries en affichant clairement leurs tarifs et ceux de la concurrence.
Pour finir les délais de réalisation et de livraison sont particulièrement fiables. Merci REALISAPRINT !"
"Dans un premier temps, j’ai choisi Realisaprint pour la communication de mon entreprise en fonction de leur implantation en France et de leurs tarifs très compétitifs. Aujourd’hui si je suis toujours cliente pour mes travaux d’impressions et ceux de mes clients c'est pour la qualité des services proposés de commande en ligne, le choix des produits et des quantités, le respect des délais et un service commercial au top. En effet, depuis plus de deux ans, j’ai rencontré seulement deux problèmes, dont un était entièrement de ma responsabilité, et qui ont été pris en charge sans aucune hésitation. Enfin le plus important, les impressions sont de très bonnes qualités et toujours aux meilleurs prix. Je recommande Realisaprint et soutient son engagement pour le made in France."
"Bravo Realisaprint ! Avant toute chose, ce qui nous a séduit le plus; l'ergonomie et la navigabilité ! mais aussi, la précision des devis et la réactivité des conseillers commerciaux ! En cas de problème ( ça arrive, même chez les meilleurs...!), votre capacité à apporter des solutions; Bref, nous sommes vraiment satisfaits de votre service. Continuez à l'étoffer! Bravo, aussi pour les petits plus ( remises) que vous proposez ! Enfin, un point très important pour nous; le respect de vos délais de livraison, qui reste un critère de base..."
"En 15 ans d’expérience dans le domaine de la communication visuelle, nous avons toute une palette de fournisseurs en Imprimerie. Mais, voilà maintenant près de 5 ans que nous travaillons en partenariat avec Realisaprint: Leurs tarifs compétitifs, leurs réactivités, l’accueil téléphonique et surtout, la fabrication française ne nous ont pas laissé le choix d’aller voir ailleurs ! Nos clients sont satisfaits de la qualité et de la rapidité de fabrication, alors nous adhérons aussi !"
"Client déjà depuis quelques années chez Realisaprint, nous travaillons avec eux pour divers travaux d'impression.
Les délais sont relativement courts, et la qualité des produits proposés et commandés est au rendez-vous.
Coté livraison : rapide et les travaux reçus sont en général très bien emballés.
Coté tarif nous nous y retrouvons, permettant de la même manière de revendre tous ces produits à des coûts qui séduisent nos client.
Gain de temps et de réactivité vis à vis de nos clients, grâce à la formule du calculateur instantané de tarifs, et à la facilité de l’interface proposé sur le site.
La fidélisation proposée au niveau des règlements en tant que revendeur nous permet d’avoir un délai relativement correct pour le paiement de nos travaux, permettant de proposer la même chose à nos clients.
Nous avons eu quelques fois le besoin d’avoir plus de renseignements techniques et tarifaires sur certaine commandes, à ce moment là , l’accueil téléphonique qui nous a été réservé a été aussi sympathique que professionnel.
Voila ce que nous voulions souligner au niveau de ce prestataire"
"J'ai connu Realisaprint lors du salon VISCOM de Paris il y a 2 ans. Ayant déjà mes fournisseurs en impression, je me suis tout de même renseigné auprès de votre équipe qui m'était apparue comme étant très sympathique. En passant ma première commande, je fus très satisfait non seulement pour les tarifs qui m'ont paru très compétitifs ainsi que pour la qualité du produit qui , en plus, était imprimé en France. Par la suite, il m'est arrivé d'avoir un problème avec une de mes commandes. Le service clients étant très réactif, le souci a vite été solutionné en faisant réimprimer ma commande le jour même afin que je puisse l'avoir 2 jours après et ainsi livrer mon client dans les temps. Pour résumer, je dirai des tarifs attractifs et un service clients au top. A recommander sans hésitation."
"J'avais besoin pour mon activité de conseil en communication & création d'un partenaire de confiance pour l'impression. J'ai testé plusieurs sites d'impression en ligne et Realisaprint a été rapidement mon choix privilégié. Au delà des tarifs et de la fonctionnalité du site, j'ai pu apprécié la réactivité du support en cas de problème, la possibilité de les joindre facilement par message et par téléphone. C'est très rassurant de pouvoir avoir quelqu'un au bout du fil ! La formule par prélèvement automatique à chaque fin de mois est idéale pour mon activité, elle me permet une souplesse de trésorerie non négligeable. Enfin, j'ai toujours été totalement satisfaite des produits commandés. Pour avoir testé différents supports de la simple carte de visite au kakemono, la qualité est toujours au rendez-vous ! Je n'ai aucune crainte à faire expédier les supports directement chez mes clients."
"En tant que gérant de la société de communication Kinic, c'est un véritable plaisir de travailler depuis plusieurs années avec Realisaprint.com . Une véritable qualité de production dans les produits, une livraison toujours dans les temps, voir parfois beaucoup plus rapide que prévu. Depuis le début, je ne recommande que Realisaprint.com autour de moi, à mes clients et collaborateurs. Un service client de confiance accessible par téléphone et qui répond à toutes mes questions et qui trouve une solution à mon problème dans l'heure. Je vais confiance à Realisaprint.com et je ne peux que recommander vos services et vos prix attractifs."