Interview : à la rencontre de Jérémy, conseiller commercial

Pour notre interview du mois, nous avons interrogé Jérémy. Présent chez Realisaprint.com depuis maintenant 6 ans, il fait partie du service commercial.

Jérémy, présente-toi

Je fais parti de l’entreprise depuis maintenant 6 ans. Après avoir fait un tour du monde pendant 2 ans, j’ai décidé de revenir à mes origines en réintégrant l’équipe de Realisaprint.

Ton parcours avant d’entrer chez Realisaprint.com

J’ai commencé par faire des études en communication en obtenant un BTS communication. Cette branche m’a semblé être une suite logique après mon bac. Avant d’entrer dans l’entreprise, j’ai enchainé plusieurs jobs dans des domaines divers et variés comme la restauration, l’hôtellerie mais aussi dans les secteurs de la banque et de l’assurance. J’ai toujours été attiré par la relation client et c’est ce qui m’a donné envie d’intégrer une équipe commerciale.

Parle-nous de ton métier, de ton rôle au sein de l’entreprise

J’ai intégré Realisaprint.com dès ses débuts lorsque nous étions encore que 4 personnes. L’imprimerie était, pour moi, encore un domaine assez vague puisque je n’avais pas de connaissance particulière dans ce secteur d’activité. Avant de devenir conseiller commercial, j’ai effectué différents postes notamment au service fichier et au service qualité mais aussi à l’expédition. La diversité des postes m’a permis de comprendre la chaine graphique dans son ensemble. Ça fait donc 6 ans que je fais parti de l’entreprise.

Au sein de l’entreprise, je m’occupe de répondre aux demandes des clients. Je suis donc en charge de la gestion des devis pour le client. Pour répondre à leurs demandes, je suis en permanence en relation avec l’ensemble des services de l’entreprise pour proposer aux clients la meilleure offre possible. Dans ce métier, j’apprécie la dimension humaine et le fait de renseigner les clients sur leur demande.

Une anecdote à partager avec nous

Sans aucun doute la naissance de ma fille ! Un événement récent et intense. Son arrivée représente un des plus beaux moments de ma vie et a fait ressortir le meilleur de moi. Je suis fier d’avoir été présent à sa naissance et d’avoir partagé ce moment avec ma femme. Pour la première fois, j’ai passé une journée sans râler, et ça, ce n’est pas rien.

Un conseil pour les futurs membres de l’équipe commerciale?

Être curieux, s’intéresser à tout. Le milieu de l’imprimerie est un domaine complexe. Pour moi, si on n’est pas curieux, il est difficile de comprendre le fonctionnement de l’imprimerie. Pour être dans une équipe commerciale, il est aussi important d’avoir un bon relationnel. Nous sommes sans cesse en contact avec les clients alors il est conseillé d’avoir un bon relationnel pour exercer ce métier. Selon moi, il est également important d’avoir une bonne capacité d’analyse pour comprendre la demande du client et pouvoir lui apporter la réponse dont il a besoin.